産品概述:
廣泛應用(yòng)于公司、工廠等企業的(de)業務部、售後服務部,特别适用(yòng)于經常接聽(tīng)客戶的(de)訂單電話(huà)、咨詢電話(huà)、投訴電話(huà)、技術支持電話(huà)等、電話(huà)會議(yì)、法律取證等方面;航空、電力、鐵路、石油、港口、交通(tōng)等指揮調度錄音(yīn);銀行、期貨、證券業等交易指令的(de)錄音(yīn);公安、消防、争救等領域緊急呼叫的(de)錄音(yīn)等。
内置網絡版電話(huà)錄音(yīn)卡,PCI接口,系統符windows音(yīn)頻(pín)系統規範,安裝使用(yòng)方便,提供本機實時(shí)監聽(tīng)查詢功能和(hé)網絡絡實時(shí)監聽(tīng)查詢功能,采用(yòng)高(gāo)性能的(de)AGC處理(lǐ)算(suàn)法,達到完美(měi)的(de)遠(yuǎn)近端音(yīn)量平衡,高(gāo)比例壓縮,且不影(yǐng)響錄音(yīn)質量!
産品特點:
适用(yòng)于各種Window操作系統,安裝使用(yòng)更加方便;
系統與電話(huà)線接口爲高(gāo)阻并聯,各通(tōng)道之間互不幹擾,對(duì)通(tōng)話(huà)質量沒有任何影(yǐng)響;
網絡版電話(huà)錄音(yīn)系統,具有本地及遠(yuǎn)程監聽(tīng)、查詢、統計等功能;
數據采用(yòng)最新壓縮方法,每路每小時(shí)約5.8兆,即1G硬盤約可(kě)連接錄音(yīn)170小時(shí)左右;
錄音(yīn)可(kě)設置鍵控、壓控、聲控等;
自動判别電話(huà)呼入、呼出的(de)方向;
系統開機自動運行,自動記錄所有通(tōng)話(huà)過程的(de)詳細情況,包括:來(lái)電号碼、去電話(huà)号碼、通(tōng)話(huà)時(shí)間、通(tōng)話(huà)内容等。
與電話(huà)的(de)動作同步,即時(shí)錄音(yīn),自動存儲在硬盤裏,自動備份錄音(yīn)文件;
強大(dà)的(de)查詢、統計功能,可(kě)設置多(duō)種查詢條件,可(kě)按線路查詢,按來(lái)電話(huà)号碼查詢,按去電号碼查詢,按客戶名稱查詢、按通(tōng)話(huà)時(shí)音(yīn)查詢等;
權限管理(lǐ),可(kě)設置操作人(rén)員(yuán)的(de)功能權限,包括監聽(tīng)、查詢、删除、統計或設置某一條或某幾條線路的(de) 監聽(tīng)查詢功能等;
來(lái)電彈屏功能,電話(huà)進來(lái)時(shí),系統自動彈出屏幕,直觀的(de)将客戶的(de)信息資料反應在你的(de)電腦(nǎo)屏幕上, 可(kě)指定任一台或任幾台電腦(nǎo)彈屏,支持遠(yuǎn)程彈屏功能;
可(kě)設置某些号碼不錄音(yīn)、可(kě)設置隻錄去電或隻錄來(lái)電,可(kě)靈活指定錄音(yīn)時(shí)間段等;
提供遠(yuǎn)程監聽(tīng)客戶軟件,可(kě)通(tōng)過局域網或互聯網遠(yuǎn)程與主錄音(yīn)系統同步即時(shí)監聽(tīng)、查詢錄音(yīn)文件;
遠(yuǎn)程管理(lǐ)時(shí),當用(yòng)戶登錄系統時(shí),系統顯示有多(duō)少用(yòng)戶遠(yuǎn)程登錄服務器,并可(kě)以控制遠(yuǎn)程用(yòng)戶的(de)登錄
系統可(kě)提供三種查詢方式:第一,本地服務端查詢;第二,客戶端通(tōng)過局域網或互聯網遠(yuǎn)程登錄查詢; 第三,通(tōng)過電話(huà)機拔打一定的(de)電話(huà)号進入服務器時(shí)進行遠(yuǎn)程查(此功能需增加遠(yuǎn)程電話(huà)查詢模塊);
錄音(yīn)文件可(kě)轉換成MP3、WAV等格式,用(yòng)戶通(tōng)Window Media Player等媒體播放器就可(kě)以播放錄音(yīn);
強大(dà)的(de)系統備份功能,可(kě)設置自動備份,也(yě)可(kě)手動備份到其他(tā)存儲介質内(光(guāng)盤、U盤、移動硬盤、 網絡等);
當硬盤錄音(yīn)滿時(shí),系統自動循環錄音(yīn),用(yòng)戶可(kě)以設置臨界報警值,當系統錄音(yīn)盤達到臨界報警質時(shí), 系統會自動提示錄音(yīn)盤空間不足;
保密性強,沒有權限,即使在硬盤中直接找到錄音(yīn)文件也(yě)是不能直接播放錄音(yīn)的(de),必須有權限通(tōng)轉換 後才能播放錄音(yīn)文件;
支持簡體中文、繁體中文、英文等多(duō)種Windows操作系統;
技術參數:
輸 入:8通(tōng)道
阻 抗:高(gāo)阻>1兆歐姆
信 噪 比:50dB
頻(pín)率響應:300Hz — 3400HZ
數字方式:GSM
采集速率:12.5Kbit / 1s 每信道 ,語音(yīn)可(kě)8倍壓縮
平均尋道:39MS
電 源:200—240VAC 47—53HZ 或 -48VDC
功 耗:200W MAX
溫 度:+5℃ — +40℃
濕 度:5% — 85%
開發接口:
提供OCX控件可(kě)與用(yòng)戶的(de)各種系統銜接,例如:業務系統、客戶管理(lǐ)系統等,利用(yòng)OCX控件可(kě)快(kuài)速完成用(yòng)戶系統的(de)開發工作;